蘇州牧象檢測設備有限公司是一家專業從事影像測量儀的研發、制造、銷售、售后服務一體的設備制造企業，牧象檢測設備致力于手動影像測量儀、全自動影像測量儀、大行程龍門式影像儀及按客戶需求定做各種非標影像測量儀的研發生產。牧象立足于工業測量領域，共同致力于為精密制造業客戶研發設計更好的測量產品、提供更優質的測量服務。

1.打開軟件之后，影像區出現黑屏，打開燈源也無影像。
a檢查視頻是否插接好
b檢查視頻插接口是否與軟件設置口相匹配。
軟件視頻口設置：軟件菜單欄“設置”→“視頻屬性”→“鍵入密碼”（詳問廠商）
將視頻接口進行對應選擇
 
2.測量不準確。
檢查“比例尺”是否設置好？
若沒有設置好，請按如下操作：
軟件菜單欄下“工具”→“設置比例尺”→用“光柵尺”找到一個合適大小的標準圓，使“圓”置于影像左側，在圓內點擊后移動工作平臺X軸使“圓”置于影像右側，在圓內點擊彈出“比例尺”窗口輸入正確鏡筒倍率名稱并儲存好點擊“是”按扭，將工作平臺移動使圓置于影像左上方，在圓內點擊，移動Y軸工作平臺，使“圓”置于影像下方，在圓內點擊彈出“比例尺”窗口點擊“是”顯示比例尺系數點擊“確定”。注意：“比例尺”設置在改變倍率或無比例尺時也須設置
 
3.工作平臺只能往一個方向移動。
請檢查限位開關狀態是否良好，或限位開關線路是否狀態良好。
 
4. 視頻出現波紋條杠。
檢查視頻線路是否狀態良好。
 
以上問題若不能解決，可聯系客服，我們有專業的售后服務團隊！